Terugblik op het NVVB Jaarcongres 2025

Op 16 en 17 april stonden we op het NVVB Jaarcongres. Samen met onze partner vrijBRP stonden we op de beursvloer om te laten zien hoe je als gemeente écht het verschil kunt maken in de dienstverlening aan inwoners.

Soufyan geeft een demonstratie aan een klant

Thema van het congres: vriend of vijand?

Het centrale thema dit jaar 'Technologie en menselijke maat bij Burgerzaken: vriend of vijand?', zette de toon voor inhoudelijke gesprekken. In een tijd waarin digitalisering, automatisering en AI in razendsnel tempo ontwikkelen, wordt de vraag steeds urgenter: hoe zorgen we dat de menselijke maat behouden blijft? Juist binnen burgerzaken kunnen slimme toepassingen bijdragen aan toegankelijkere, efficiëntere én warmere dienstverlening.

Digitale oplossingen in actie

Tijdens het congres gaven we demo’s van onze nieuwe verkiezingsapplicatie. Daarmee lieten we zien hoe je verkiezingen overzichtelijk, veilig en digitaal kunt organiseren, mét aandacht voor gebruiksvriendelijkheid en begrijpelijkheid voor iedereen. Ook voor inwoners met lage digitale vaardigheden.

Soufyan geeft klanten een product demonstratie
Alex Been geeft product demonstratie

Workshop gemeente Heerenveen met vrijBRP

Onze partner vrijBRP gaf samen met gemeente Heerenveen een workshop. Ria Soet en Klaas Hoekstra vertelden openhartig en praktisch over hun migratie naar vrijBRP. Deelnemers kregen een eerlijke inkijk in hun aanpak, afwegingen en leerpunten. Dat werd enorm gewaardeerd door de aanwezigen en leverde mooie gesprekken op over samenwerken, keuzes maken én leren in de praktijk. Lees hier meer over vrijBRP.

Ontmoetingen en inzichten

Wat voor ons het congres écht bijzonder maakte, waren de ontmoetingen. We spraken betrokken medewerkers van Burgerzaken. Er was ruimte voor vragen, herkenning en gedeelde zorgen over de balans tussen technologie en persoonlijk contact. Dat leverde waardevolle inzichten en nieuwe ideeën op die we meenemen in ons werk.

Soufyan en Jaleesa bij de stand
Interactie met klanten bij onze wheel of fortune

Een stand vol actie en interactie

Bezoekers konden aan het prijzenrad draaien en maakten kans op leuke merch én tickets voor ons eigen event: Shift2 to the Future. Dit fun-element zorgde voor veel aanloop en een gezellige sfeer in de stand. Precies waar we op hoopten!

💜 Met een glimlach vooruit

We willen iedereen bedanken voor de fijne gesprekken, jullie nieuwsgierigheid en het warme contact. En natuurlijk een groot compliment aan de Nederlandse Vereniging voor Burgerzaken (NVVB) voor de strakke organisatie en het kiezen van een urgent en relevant thema.

We kijken met een grote glimlach terug en zijn tegelijk vol energie om samen verder te bouwen aan een overheid die digitaal sterk is, en menselijk blijft.